Ця угода застосовується між вами, Користувачем цього Веб-сайту, та
Sunshine At Home Ltd, власником (власниками) цього Веб-сайту. Ваша згода дотримуватися пунктів 1, 2, 4 – 11 і 15 – 25 цих Умов і положень і зобов’язань ними дотримуватися вважається з моменту першого використання веб-сайту. Пункти 3 і 12-14 застосовуються лише до продажу Послуг. Якщо ви не згодні з цими Умовами, вам слід негайно припинити використання веб-сайту.
Жодна частина цього веб-сайту не є договірною пропозицією, яку можна прийняти. Ваше замовлення є договірною пропозицією, і ми приймаємо таку пропозицію, коли ми надсилаємо вам електронний лист із підтвердженням, у якому зазначено, що ваше замовлення прийнято.
У цій Угоді наступні терміни мають такі значення:
«Обліковий запис»: у сукупності означає особисту інформацію, Платіжну інформацію та облікові дані, які використовуються Користувачами для доступу до Платного вмісту та/або будь-якої системи зв’язку на Веб-сайті;
«Вміст»: означає будь-який текст, графіку, зображення, аудіо, відео, програмне забезпечення, компіляції даних та будь-яку іншу форму інформації, яку можна зберігати на комп’ютері, яка з’являється на цьому веб-сайті або є його частиною;
«Засоби»: у сукупності означає будь-які онлайн-об’єкти, інструменти, послуги чи інформацію, які Sunshine At Home Ltd робить доступними через Веб-сайт зараз або в майбутньому;
«Послуги»: означають послуги, доступні вам через цей Веб-сайт, зокрема використання власної платформи електронного навчання Sunshine At Home Ltd;
«Платіжна інформація»: означає будь-яку інформацію, необхідну для придбання Послуг на цьому Веб-сайті. Це включає, але не обмежується номерами кредитних/дебетових карток, номерами банківських рахунків і кодами сортування;
«Приміщення»: означає наше місце(-я) діяльності, розташоване за адресою International House, 36-38 Cornhill, London, EC3V 3NG;
«Система»: будь-яка комунікаційна інфраструктура онлайн, яку Sunshine At Home Ltd робить доступною через Веб-сайт зараз або в майбутньому. Це включає, але не обмежується, веб-електронну пошту, дошки оголошень, живі засоби чату та посилання на електронні листи;
«Користувач»/«Користувачі»: означає будь-яку третю сторону, яка отримує доступ до Веб-сайту та не є співробітником компанії Sunshine At Home Ltd і діє в рамках своєї роботи;
«Веб-сайт»: означає веб-сайт, яким ви зараз користуєтеся (https://www.sunshineathome.com/), і будь-які субдомени цього сайту (наприклад, subdomain.yourschool.com), якщо вони прямо не виключені їхніми власними положеннями та умовами; і
«Ми/Нас/Наш»: означає Sunshine At Home Ltd, компанію, зареєстровану у Великобританії з реєстраційним номером J490117, розташовану за адресою Cornell EC3V.
Особи віком до 18 років повинні використовувати цей веб-сайт лише під наглядом дорослих. Платіжна інформація повинна бути надана Дорослим або з його дозволу.
Ці Положення та Умови також застосовуються до клієнтів, які надають Послуги в ході діяльності.
- 4.1 Відповідно до винятків, наведених у пункті 5 цих Умов, весь Вміст, включений на Веб-сайт, якщо він не завантажений Користувачами, включаючи, але не обмежуючись цим, текст, графіку, логотипи, піктограми, зображення, аудіокліпи, відеокліпи, дані компіляції, макет сторінки, базовий код і програмне забезпечення є власністю Sunshine At Home Ltd, наших філій або інших відповідних третіх сторін. Продовжуючи використання веб-сайту, ви підтверджуєте, що такі матеріали захищені чинним законодавством Великобританії та міжнародним законодавством про інтелектуальну власність та іншими законами.
- 4.2 Згідно з пунктом 6 ви не маєте права відтворювати, копіювати, поширювати, зберігати або будь-яким іншим способом повторно використовувати матеріали з веб-сайту, якщо інше не зазначено на веб-сайті або якщо ви не отримали наш чіткий письмовий дозвіл на це.
- 5.1 Якщо прямо не вказано інше, усі права інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись, авторські права та торговельні марки, на зображення та описи продуктів, належать виробникам або дистриб’юторам таких продуктів.
- 5.2 Згідно з пунктом 6 ви не маєте права відтворювати, копіювати, поширювати, зберігати або будь-яким іншим способом повторно використовувати такий матеріал, якщо інше не зазначено на Веб-сайті або якщо відповідний виробник або постачальник не отримав на це прямого письмового дозволу.
Матеріали з Веб-сайту можуть використовуватися повторно без письмового дозволу, якщо застосовуються будь-які винятки, описані в Розділі III Закону про авторське право на зразки та патенти 1988 року.
Цей веб-сайт може містити посилання на інші сайти. Якщо прямо не зазначено, ці сайти не знаходяться під контролем https://www.sunshineathome.com/ або наших афілійованих осіб. Ми не несемо жодної відповідальності за вміст таких веб-сайтів і відмовляємось від відповідальності за будь-які форми збитків або збитків, спричинених їх використанням. Включення посилання на інший сайт на цьому Веб-сайті не означає жодної підтримки самих сайтів або тих, хто їх контролює.
Ті, хто бажає розмістити посилання на цей веб-сайт на інших сайтах, можуть робити це лише на домашній сторінці сайту www.sunshineathome.com без нашого попереднього дозволу. Глибинні посилання (тобто посилання на певні сторінки сайту) потребують Нашого прямого письмового дозволу. Щоб дізнатися більше, зв’яжіться з нами електронною поштою contact@sunshineathome.com або зателефонуйте нам за таким номером: your_number.
- 9.1 Використовуючи будь-яку Систему на Веб-сайті, ви повинні робити це відповідно до наведених нижче правил. Недотримання цих правил може призвести до призупинення або закриття вашого облікового запису:
- 9.1.1 Ви не повинні використовувати нецензурну або вульгарну лексику;
- 9.1.2 Ви не повинні подавати Контент, який є незаконним або іншим чином неприйнятним. Це включає, але не обмежується вмістом, який є образливим, погрозливим, агресивним, наклепницьким, віковим, сексистським або расистським;
- 9.1.3 Ви не повинні надсилати Контент, який має на меті пропагувати або підбурювати насильство;
- 9.1.4 Рекомендується, щоб матеріали подавалися англійською мовою, оскільки ми можемо бути не в змозі відповісти на запити, подані іншими мовами;
- 9.1.5 Засоби, за допомогою яких ви ідентифікуєте себе, не повинні порушувати ці Положення та умови чи будь-які застосовні закони;
- 9.1.6 Ви не маєте права видавати себе за інших людей, особливо за співробітників і представників Sunshine At Home Ltd або наших філій; і
- 9.1.7 Ви не повинні використовувати нашу систему для несанкціонованої масової комунікації, наприклад «спаму» або «небажаної пошти».
- 9.2 Ви визнаєте, що Sunshine At Home Ltd залишає за собою право відстежувати будь-які повідомлення, що надходять до нас або використовують нашу систему.
- 9.3 Ви визнаєте, що Sunshine At Home Ltd може зберігати копії будь-яких і всіх повідомлень, які надсилаються нам або використовують нашу систему.
- 9.4 Ви визнаєте, що будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам через нашу систему, може бути будь-яким чином змінена нами, і цим ви відмовляєтеся від свого морального права бути ідентифікованим як автор такої інформації. Будь-які обмеження, які ви можете накласти на використання нами такої інформації, повинні бути повідомлені нам заздалегідь, і ми залишаємо за собою право відхилити такі умови та пов’язану інформацію.
- 10.1 Щоб отримати Послуги на цьому Веб-сайті та використовувати певні інші частини Системи, ви повинні створити Обліковий запис, який міститиме певні особисті дані та Платіжну інформацію, яка може відрізнятися залежно від використання Вами Веб-сайту, оскільки ми можемо не вимагати платіжну інформацію, поки ви не захочете зробити покупку. Продовжуючи використовувати цей веб-сайт, ви заявляєте та гарантуєте, що:
- 10.1.1 уся надана вами інформація є точною та правдивою;
- 10.1.2 у вас є дозвіл на надання Платіжної інформації, де може знадобитися дозвіл; і
- 10.1.3 ви будете підтримувати цю інформацію точною та актуальною. Створення вами облікового запису є додатковим підтвердженням ваших заяв і гарантій.
- 10.2 Рекомендується не повідомляти дані свого облікового запису, зокрема ім’я користувача та пароль. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки чи збитки, понесені в результаті надання вами даних вашого облікового запису. Якщо ви користуєтеся спільним комп’ютером, радимо не зберігати дані свого облікового запису в Інтернет-браузері.
- 10.3 Якщо у вас є підстави вважати, що дані вашого облікового запису були отримані іншою особою без згоди, ви повинні негайно зв’язатися з нами, щоб призупинити дію вашого облікового запису та скасувати будь-які неавторизовані замовлення або платежі, які можуть бути незавершеними. Майте на увазі, що замовлення або платежі можна скасувати лише до початку надання Послуг. У випадку, якщо несанкціоноване надання почалося до того, як ви повідомили Нас про несанкціонований характер замовлення або платежу, з вас буде стягнуто плату за період від початку надання послуг до дати, коли ви повідомили нас, і може бути стягнено плату за платіжний цикл один місяць.
- 10.4 Вибираючи своє ім’я користувача, ви повинні дотримуватися умов, викладених вище в пункті 9. Будь-яке недотримання цього може призвести до призупинення та/або видалення вашого облікового запису.
- 11.1 Sunshine At Home Ltd або ви можете припинити дію свого облікового запису. Якщо ми припиняємо дію вашого Облікового запису, ви отримаєте сповіщення електронною поштою та пояснення причини припинення. Незважаючи на вищезазначене, ми залишаємо за собою право припинити дію без пояснення причин.
- 11.2 Якщо ми припиняємо дію вашого Облікового запису, будь-які поточні або незавершені замовлення чи платежі на вашому Обліковому записі буде скасовано, а надання Послуг не розпочнеться.
- 12.1 Хоча було докладено всіх зусиль, щоб усі загальні описи Послуг, доступні на сайті https://www.sunshineathome.com/, відповідали фактичним Послугам, які вам надаватимуться, ми не несемо відповідальності за будь-які відхилення від цих описів, оскільки точний характер Послуг може відрізнятися залежно від ваших індивідуальних вимог і обставин. Це не виключає нашої відповідальності за помилки через недбалість з нашого боку та стосується лише варіантів правильних Послуг, а не різних Послуг взагалі. Будь ласка, зверніться до підрозділу 13.8 щодо неправильних Послуг.
- 12.2 За необхідності вам може знадобитися вибрати необхідний План послуг.
- 12.3 Ми не заявляємо та не гарантуємо, що такі Послуги будуть доступні в будь-який час, і не можемо обов’язково підтвердити наявність, доки не буде підтверджено ваше Замовлення. На веб-сайті не вказується наявність.
- 12.4 Уся інформація про ціни на Веб-сайті є правильною на момент виходу в Інтернет. Ми залишаємо за собою право час від часу та за потреби змінювати ціни та змінювати або видаляти будь-які спеціальні пропозиції.
- 12.5 У разі зміни цін протягом періоду між розміщенням замовлення на Послуги та обробкою нами цього замовлення та отриманням платежу, буде використовуватися ціна, яка була дійсною на момент замовлення.
- 13.1 Жодна частина цього веб-сайту не є договірною пропозицією, яку можна прийняти. Ваше замовлення є договірною пропозицією, яку ми можемо прийняти на власний розсуд. Наше прийняття підтверджується тим, що ми надсилаємо вам електронний лист із підтвердженням замовлення. Лише після того, як ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням замовлення, між Sunshine At Home Ltd і вами буде укладено обов’язковий договір.
- 13.2 Підтвердження замовлення згідно з підпунктом 13.1 буде надіслано вам до початку надання Послуг і повинно містити таку інформацію:
- 13.2.1 Підтвердження замовлених Послуг, включаючи повну інформацію про основні характеристики цих Послуг;
- 13.2.2 Повністю деталізована ціна на замовлені Послуги, включаючи, якщо це доречно, податки, доставку та інші додаткові витрати;
- 13.2.3 Відповідний час і дати для надання Послуг;
- 13.2.4 Облікові дані користувача та відповідна інформація для доступу до цих послуг.
- 13.3 Якщо ми з будь-якої причини не приймемо ваше замовлення, за звичайних обставин оплата не буде прийнята. У будь-якому випадку будь-які суми, сплачені вами за це замовлення, будуть повернені протягом 14 календарних днів.
- 13.4 Оплата за Послуги здійснюється за допомогою вибраного вами методу оплати негайно за будь-яку комісію за налаштування, яка відповідає придбаному вами плану обслуговування, і в той самий день кожного наступного місяця («розрахунковий цикл») за витрати, накопичені протягом попереднього місяця ( «розрахунковий цикл») І/АБО, як зазначено в отриманому вами підтвердженні замовлення.
- 13.5 Ми прагнемо виконати ваше замовлення протягом 2-3 робочих днів або, якщо ні, протягом розумного періоду після вашого замовлення, якщо немає виняткових обставин. Якщо ми не можемо виконати ваше замовлення протягом прийнятного періоду, ми повідомимо вас під час розміщення замовлення за допомогою примітки на відповідній веб-сторінці або зв’яжемося з вами безпосередньо після розміщення замовлення. Час не є основною умовою Контракту, а це означає, що ми будемо прагнути виконати ваше замовлення в узгоджені терміни, але це не є істотною умовою Контракту, і ми не несемо відповідальності перед вами, якщо цього не зробимо. Якщо надання Послуг розпочнеться протягом 14 календарних днів після того, як ми приймемо ваше замовлення, на ваш чіткий запит ви повинні будете чітко визнати, що це вплине на ваші законні права на скасування, описані нижче в пункті 14.
- 13.6 Sunshine At Home Ltd докладе всіх наших розумних зусиль, щоб надавати Послуги з розумною кваліфікацією та турботою, відповідно до найкращої торгової практики.
- 13.7 Якщо надаються Послуги, які не відповідають вашому замовленню та, отже, є неправильними, ви повинні негайно зв’язатися з нами, щоб повідомити про помилку. Ми забезпечимо внесення будь-яких необхідних виправлень протягом п’яти (5) робочих днів.
- До надання певних Послуг можуть застосовуватися додаткові умови. Під час оформлення замовлення вас попросять прочитати та підтвердити вашу згоду з будь-якими такими положеннями та умовами.
- 13.8 Sunshine At Home Ltd надає технічну підтримку через наш онлайн-форум підтримки та/або по телефону. Sunshine At Home Ltd докладає всіх зусиль, щоб відповісти вчасно, але ми не гарантуємо певний час відповіді.
Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені продуктами чи послугами, які ви замовляєте в
Sunshine At Home Ltd. Якщо вам потрібно поговорити з нами про своє замовлення, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів за номером [PHONE NUMBER] або електронною поштою на адресу
Sunshine At Home Ltd. або напишіть нам на нашу адресу (див. розділ 1 вище). Ви можете скасувати замовлення, яке ми прийняли, або скасувати Контракт. Якщо будь-які Окремі умови, що супроводжують Послугу, містять умови щодо скасування Послуги, застосовуватиметься політика скасування в Окремих умовах.
14.1 Якщо ви є споживачем у Європейському Союзі, ви маєте законне право на період «охолодження». Цей період починається після підтвердження вашого замовлення та укладення договору між Sunshine At Home Ltd і вами та закінчується через 14 календарних днів після цієї дати. Якщо ви передумаєте щодо Послуг протягом цього періоду та бажаєте скасувати своє замовлення, будь ласка, негайно повідомте нас, використовуючи таку електронну адресу: contact@sunshineathome.com. Ваше право на скасування протягом періоду роздуму регулюється положеннями підпункту 14.2.
- 14.2 Як зазначено в підпункті 13.6, якщо Послуги мають початися протягом періоду роздуму, ви повинні надіслати чіткий запит щодо цього. Подаючи запит на початок надання Послуг протягом 14 календарних днів, ви визнаєте та погоджуєтеся з наступним:
- 14.2.1 Якщо Послуги будуть повністю надані протягом 14 календарних днів, ви втратите право на скасування після надання Послуг.
- 14.2.2 Якщо ви скасовуєте Послуги після того, як надання почалося, але ще не завершено, вам все одно доведеться платити за надані Послуги до того моменту, коли ви повідомите Нас про бажання скасувати. Сума до сплати розраховується пропорційно повній вартості Послуг і фактично вже наданих Послуг. Будь-які суми, які вже були сплачені за Послуги, повертаються з урахуванням відрахувань, розрахованих відповідно до вищезазначеного. Повернення коштів, якщо це можливо, буде здійснено протягом 5 робочих днів і в будь-якому випадку не пізніше ніж через 14 календарних днів після того, як ви повідомите нам про бажання скасувати підписку.
- 14.3 Скасування Послуг після закінчення 14-денного періоду роздуму регулюється спеціальними умовами, що регулюють ці Послуги, і може залежати від мінімальної тривалості контракту.
Використання Веб-сайту також регулюється нашою Політикою конфіденційності (https://www.sunshineathome.com/privacy), яка включена в ці Умови використання цим посиланням. Щоб переглянути Політику конфіденційності, натисніть посилання вище.
- 16.1 Уся особиста інформація, яку ми можемо збирати (включаючи, але не обмежуючись, ваше ім’я та адресу), збиратиметься, використовуватиметься та зберігатиметься відповідно до положень Закону про захист даних 1998 року та ваших прав відповідно до цього Закону.
- 16.2 Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію, щоб:
- 16.2.1 Надавати вам наші послуги;
- 16.2.2 Обробляти ваш платіж за Послуги;
- 16.2.3 Інформувати вас про нові продукти та послуги, які ми пропонуємо. Ви можете вимагати, щоб ми припинили надсилати вам цю інформацію в будь-який час.
- 16.3 За певних обставин (наприклад, якщо ви бажаєте придбати Послуги в кредит) і за вашою згодою ми можемо передати вашу особисту інформацію кредитним довідковим агентствам. Ці агентства також зобов’язані дотримуватися Закону про захист даних 1998 р. і повинні відповідно використовувати та зберігати вашу особисту інформацію.
- 16.4 Ми не передаватимемо вашу особисту інформацію будь-яким іншим третім сторонам без попереднього отримання вашого прямого дозволу.
- 17.1 Ми не гарантуємо та не заявляємо, що веб-сайт відповідатиме вашим вимогам, що він буде задовільної якості, що він відповідатиме певній меті, що він не порушуватиме прав третіх сторін, що він буде сумісний із усі системи, що він буде безпечним і що вся надана інформація буде точною. Ми не даємо жодних гарантій щодо будь-яких конкретних результатів від використання нашого Сервісу чи Послуг.
- 17.2 Жодна частина цього Веб-сайту не призначена для надання порад, і не слід покладатися на Вміст цього Веб-сайту під час прийняття будь-яких рішень або виконання будь-яких дій.
- 17.3 Жодна частина цього веб-сайту не є договірною пропозицією, яку можна прийняти.
- 17.4 Незважаючи на те, що ми докладаємо розумних зусиль, щоб гарантувати безпеку веб-сайту та відсутність помилок, вірусів та іншого зловмисного програмного забезпечення, вам настійно рекомендується взяти на себе відповідальність за власну безпеку в Інтернеті, безпеку ваших особистих даних і ваших комп’ютерів.
Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати Веб-сайт, його Вміст або ці Умови. Ви будете зобов’язані виконувати будь-які зміни в Умовах використання з моменту першого використання Веб-сайту після внесення змін. Якщо закон зобов’язує нас внести будь-які зміни до цих Умов, ці зміни автоматично застосовуватимуться до будь-яких замовлень, які зараз очікують на розгляд, а також до будь-яких замовлень, розміщених вами в майбутньому.
- 19.1 Веб-сайт надається «як є» та «за наявності». Компанія Sunshine At Home Ltd використовує передовий досвід галузі, щоб забезпечити тривалий час безвідмовної роботи, включаючи відмовостійку архітектуру, розміщену на хмарних серверах. Ми не надаємо жодних гарантій, що Веб-сайт або Об’єкти будуть вільні від дефектів і/або несправностей, і ми не надаємо жодного виду відшкодування за збої. Ми не надаємо жодних гарантій (явних чи непрямих) придатності для певної мети, точності інформації, сумісності та задовільної якості.
- 19.2 Ми не несемо відповідальності за будь-які збої або недоступність веб-сайту внаслідок зовнішніх причин, включаючи, але не обмежуючись, збій обладнання Інтернет-провайдера, збій хост-обладнання, збій мережі зв’язку, збій живлення, природні явища, воєнні дії або правові обмеження і цензура.
- 20.1 У максимально дозволеному законодавством обсязі ми не несемо відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки чи збитки, передбачувані чи інші, включаючи будь-які непрямі, непрямі, спеціальні чи зразкові збитки, що виникають у результаті використання Веб-сайту чи будь-якої інформації, що міститься на ньому. Ви повинні знати, що використовуєте Веб-сайт і його Вміст на власний ризик.
- 20.2 Ніщо в цих Положеннях та умовах не виключає та не обмежує відповідальність Sunshine At Home Ltd за смерть або тілесні ушкодження внаслідок будь-якої недбалості чи шахрайства з боку Sunshine At Home Ltd.
- 20.3 Ніщо в цих Положеннях та умовах не виключає та не обмежує відповідальність Sunshine At Home Ltd за будь-які прямі чи непрямі збитки чи збитки, спричинені неправильним наданням Послуг або довірою до невірної інформації, розміщеної на Веб-сайті.
- 20.4 У випадку, якщо будь-яке з цих умов буде визнано незаконним, недійсним або таким, що не підлягає позовній силі, це положення буде вважатися відокремленим від цих Умов і положень і не впливає на дійсність і можливість виконання решти Умов. Цей термін застосовується лише в межах юрисдикції, де певний термін є незаконним.
У випадку, якщо будь-яка сторона цих Умов не скористається будь-яким правом або засобом правового захисту, що міститься в цьому документі, це не повинно тлумачитися як відмова від цього права або засобу правового захисту.
У разі будь-якого конфлікту між цими Положеннями та умовами та будь-якими їхніми попередніми версіями положення цих Положень та умов мають переважну силу, якщо прямо не вказано інше.
Ніщо в цих Положеннях та умовах не надає жодних прав будь-якій третій стороні. Угода, укладена цими Умовами, укладається між вами та Sunshine At Home Ltd.
- 24.1 Усі сповіщення/повідомлення надсилаються нам поштою в наші приміщення (див. адресу вище) або електронною поштою на contact@sunshineathome.com. Таке сповіщення вважатиметься отриманим через 3 дні після відправлення, якщо воно надіслано поштою першого класу, у день надсилання, якщо електронний лист отримано повністю в робочий день, і наступного робочого дня, якщо електронний лист надіслано у вихідний або святковий день.
- 24.2 Ми можемо час від часу, якщо ви вирішите отримувати її, надсилати вам інформацію про наші продукти та/або послуги. Якщо ви не бажаєте отримувати таку інформацію, натисніть посилання «Скасувати підписку» в будь-якому електронному листі, який ви отримуєте від нас.
Ці Умови та положення та відносини між вами та Sunshine At Home Ltd регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Англії та Уельсу та Sunshine At Home Ltd, і ви погоджуєтеся підкорятися виключній юрисдикції Великобританії.
